Ứng dụng My Viettel hiện được rất nhiều khách hàng sử dụng bởi những tính năng hỗ trợ vô cùng thông minh và tiện ích. Thông qua ứng dụng, khách hàng có thể quản lý tài khoản cũng cập nhật thông tin cá nhân một cách nhanh chóng. Hãy cùng Goiuudai khám phá chi tiết về các tính năng có trong ứng dụng siêu tiện lợi này nhé!
Giới thiệu app My Viettel
Đây là một ứng dụng thông minh hỗ trợ các thuê bao của nhà mạng Viettel truy cập cũng nhue tra cứu các thông tin cần thiết. Ứng dụng được nghiên cứu và phát triển trên nhiều nền tảng khác nhau như: iOS, Android, Windows Phone 8.1 hay Windows Phone 10 mobile. Vì vậy dù bạn đang sử dụng hệ điều hành nào cũng có thể truy cập và trải nghiệm các dịch vụ sẵn có trên ứng dụng.
Trên ứng dụng, Viettel đã cung cấp rất nhiều tính năng hữu ích và mới mẻ như: Tra cứu khuyến mãi, cập nhật thông tin thuê bao, đăng ký data, nhận ưu đãi. Bên cạnh đó, app còn hỗ trợ tìm kiếm các cửa hàng giao dịch của Viettel gần mình nhất, đồng bộ danh bạ điện thoại và tin nhắn. Các hình thức chuyển danh bạ 11 – 10 số, nạp tiền, thanh toán cước, đăng ký gói cước hay chuyển đổi từ thuê bao trả sau sang trả trước cũng được triển khai trên ứng dụng này.
Điểm danh các tính năng nổi bật có trong app My Viettel
Từ khi ra mắt cho đến nay, ứng dụng của Viettel đã mang đến cho khách hàng những tính năng cùng trải nghiệm vô cùng thú vị. Vậy các tính năng đó là gì mà có thể thu hút hàng triệu khách hàng? Dưới đây là thông tin chi tiết:
Chức năng quản lý thông tin cá nhân
Trước kia, khách hàng thường phải đến trực tiếp các cửa hàng giao dịch của Viettel để thay đổi thông tin cá nhân, thay đổi gói cước sử dụng. Tuy nhiên khi tải ứng dụng My Viettel về điện thoại, bạn hoàn toàn có thể quản lý tài khoản của mình một cách đơn giản, dễ dàng. Các tiện ích qua cho phép quản lý có trên app như: cập nhật thông tin thuê bao, thay đổi thông tin cá nhân, tra cứu cước/hóa đơn của thuê bao, thanh toán các chi phí điện nước, Wifi,…
Cập nhật các chương trình khuyến mãi
Viettel cập nhật nhanh chóng các thông tin khuyến mãi dành riêng cho từng thuê bao. Thong tin chi tiết các gói khuyến mãi được Viettel gợi ý tại mục “Khuyến mại dành riêng cho bạn”. Theo đó, khách hàng có thể thoải mái lựa chọn những gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình và tiến hành đăng ký ngay trên app thông qua bước click vào phần “Đăng ký”.
Kiểm tra, thanh toán cước phí sử dụng
Ứng dụng My Viettel không chỉ giúp khách hàng tra cứu thông tin gói cước nhanh chóng mà còn cho phép khách hàng nạp tiền. Trong đó phải kể đến các hình thức như: nạp tiền bằng thẻ cào, thanh toán qua việc liên kết với App ViettelPay hoặc thẻ ATM nội địa, thẻ quốc tế. Đặc biệt, khi khách hàng sử dụng ứng dụng để thanh toán cước, nạp tiền sẽ được hưởng ưu đãi hấp dẫn lên đến 10%.
Tính năng video call với hotline CSKH
Một tính năng nữa mà rất nhiều khách hàng chưa biết đến đó là gọi video miễn phí với tổng đài CSKH. Tính năng này chỉ áp dụng cho các thuê bao sim 4G có kết nối Internet. Theo đó, khách hàng có thể kết nối các cuộc gọi thoại thông thường hoặc gọi video 1 chiều, video 2 chiều tới nhà mạng Viettel. Với tính năng này, khách hàng dễ dàng liên hệ với nhà đài mà không cần mất quá nhiều thời gian cũng như chi phí cho cuộc gọi. Đồng thời, mọi vấn đề của khách hàng cũng được giải đáp chi tiết, rõ ràng hơn.
Tích điểm đổi thưởng qua Viettel++
Đâu là chương trình chăm sóc mà Viettel đặc biệt dành riêng cho những khách hàng thân thiết với nhà mạng. Quá trình khách hàng sử dụng các dịch vụ di động, truyền hình hay Internet của Viettel đều được quy đổi thành các điểm tích lũy. Dựa trên nguyên tắc tính điểm của nhà mạng, khách hàng sẽ được xếp hạng hội viên tương ứng với các mức khác nhau và hưởng những ưu đãi vô cùng đặc biệt. Hơn nữa, khách hàng hoàn toàn có thể thực hiện đổi điểm tích lũy sang các gói cước di động như: phút gọi, data, sms, voucher dịch vụ. Tính năng này cũng phần nào giúp khách hành giải quyết các vấn đề khó khăn trước mắt, làm tăng giá trị trải nghiệm cho người dùng.
Thỏa sức mua sắm và tham gia các dịch vụ online
Ứng dụng My Viettel còn hỗ trợ cung cấp các dịch vụ ngoài viễn thông như: tiện ích thanh toán game, mua sắm trên các sàn thương mại điện tử như Tiki, Lazada. Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể mua xổ số Vietlott, mua vé xe rẻ, mua vé máy bay hay đặt phòng khách sạn ngay trên app. Các gói bảo hiểm MIC, Bảo Việt LifeCare, E-Voucher, Ygame hay các dịch vụ mở thẻ VIB,giao dịch hàng hóa cũng được thêm vào các tiện ích có trên ứng dụng.
Kết luận
Nếu bạn đang sử dụng sim Viettel trên thiết bị smartphone thì đừng bỏ lỡ siêu ứng dụng My Viettel mà Goiuudai giới thiệu trên đây. Hãy trải nghiệm hàng ngàn các tiện ích mà My Viettel đem lại và đừng quên liên hệ ngay với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề cần tư vấn nhé!
