Bạn đang sử dụng sim Viettel và có nhu cầu chuyển hướng cuộc gọi của nhà mạng này? Sử dụng dịch vụ giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào khi điện thoại hết pin. Hãy theo dõi ngay bài viết mà Goiuudai cung cấp để tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ cũng như cách chuyển hướng cuộc gọi đơn giản và hiệu quả nhất.
Chuyển hướng cuộc gọi có tên tiếng anh là Call Forward. Đây là dịch vụ giúp người dùng thuê bao Viettel chuyển hướng cuộc gọi đến, sang sim nội mạng hoặc ngoại mạng theo nhu cầu. Áp dụng khi số điện thoại của bạn không thể nhận cuộc gọi. Chẳng hạn như: điện thoại hết pin, nằm ngoài vùng phủ sóng, máy bận,…
Chi tiết cách chuyển hướng cuộc gọi cho tất cả các nhà mạng chuẩn nhất
Tất tần tật về chuyển hướng cuộc gọi Viettel
Chuyển hướng cuộc gọi Viettel đem lại lợi ích gì?
Khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích khi sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi Viettel. Cụ thể như sau:
Để phục vụ công việc, bạn dùng nhiều số hotline nhưng chỉ có thể cầm theo 1 chiếc điện thoại. Khi sử dụng dịch vụ bạn có thể chuyển hướng toàn bộ các cuộc gọi về cùng 1 sim. Nhờ đó, khách hàng có thể sử dụng nhiều số hotline cùng lúc nhưng chỉ cần cầm theo 1 điện thoại duy nhất. Đây là lợi ích vô cùng tiện ích với những khách hàng làm kinh doanh, bán hàng.
Nếu bạn bị hết pin điện thoại, sóng yếu, máy bận,… dịch vụ này sẽ hỗ trợ bạn chuyển cuộc gọi đang đổ chuông sang điện thoại lắp sim khác hoàn toàn mới.
Giúp khách hàng chuyển toàn bộ các cuộc gọi đến sim số khác. Bạn có thể nhắn tin đăng ký dùng chuyển hướng cuộc gọi của Viettel.
Nếu bạn bận việc đột xuất không thể nghe máy, dịch vụ sẽ tự động chuyển hướng cuộc gọi đến số điện thoại của người thân mà bạn đã đăng ký trước đó.
Chuyển hướng cuộc gọi Viettel áp dụng cho đối tượng nào?
Để đăng ký chuyển hướng cuộc gọi của Viettel bạn thực hiện theo các yêu cầu sau:
- Nếu khách hàng thuộc đối tượng là số di động mà chuyển cuộc gọi Viettel thì người này phải là thuê bao trực thuộc nhà mạng Viettel. Và đảm bảo sim phải hoạt động 2 chiều bình thường.
- Nếu bạn là thuê bao Viettel được phép chuyển tiếp cuộc gọi thì bạn phải là thuê bao di động hay thuê bao cố định, không phân biệt nội mạng và ngoại mạng Viettel.
Chi phí chuyển cuộc gọi Viettel
Sử dụng chuyển hướng cuộc gọi của viettel có mất phí không? Nếu có thì sẽ mất những khoản phí gì? Đây là câu hỏi được nhiều khách hàng đặt ra. Hãy tham khảo ngay những chia sẻ dưới đây để biết đáp án. Cụ thể như sau:
- Hoàn toàn miễn phí cước tin nhắn khi bạn đăng ký gửi tin nhắn đến tổng đài của Viettel.
- Cũng miễn phí hoàn toàn cước phí dành cho thuê bao tháng.
- Nếu bạn gọi điện và chuyển tiếp cuộc gọi Viettel thì cước phí sẽ được tính như cước phí gọi bình thường.
Nếu bạn gọi điện và chuyển tiếp cuộc gọi Viettel thì cước phí được tính như sau:
Phần đầu của cuộc gọi: Chuyển cuộc gọi Viettel đến người nhận, cước cuộc gọi sẽ được tính cho người gọi như giá cước thông thường. Ngoài ra, khi người nhận chuyển bắt máy thì cước phí mới được tính.
Hướng dẫn chi tiết chuyển cuộc gọi Viettel
Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi của Viettel, vui lòng tham khảo cú pháp đăng ký ở phần tiếp theo.
Nếu bạn đang ở ngoài và quên điện thoại hoặc đang ở trong khu vực có tín hiệu rất yếu, hãy sử dụng cú pháp sau để gửi SMS và chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi: DK và gửi về số 1322
Sau khi đăng ký thành công, hệ thống mạng Viettel sẽ trả lời kèm theo mật khẩu đăng ký dịch vụ gồm 6 chữ số. Nếu bạn muốn sự riêng tư và bảo mật để thay đổi mật khẩu, hãy soạn tin nhắn theo cú pháp sau: soạn tin MK gửi tới 1322
Trong trường hợp khách hàng quên mật khẩu và muốn lấy lại mật khẩu để chuyển hướng cuộc gọi Viettel hãy nhanh tay soạn đúng theo cú pháp là: QMK và gửi đến 1322. Tuy nhiên, nếu không còn nhu cầu sử dụng gói chuyển tiếp cuộc gọi nội mạng Viettel nữa, bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp tắt chuyển tiếp cuộc gọi Viettel gửi 110 sẽ hủy thành công.
Ngoài ra, nếu bạn muốn kiểm tra tình trạng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel đã đăng ký, hãy thực hiện theo cú pháp: KT ngay sau đó gửi 1322. Để được hướng dẫn chi tiết, hãy soạn: HD gửi tới 1322.
Hiện nay, nhà mạng viễn thông Viettel cung cấp đa dạng cách chuyển cuộc gọi cho các bạn tham khảo gồm có:
- Chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến.
- Chuyển tiếp các cuộc gọi đến chưa được trả lời.
- Chuyển tiếp cuộc gọi nếu máy điện thoại bận.
- Chuyển tiếp cuộc gọi đến khi thiết bị di động của bạn tắt.
Bên cạnh việc đăng ký theo cú pháp chuyển cuộc gọi Viettel, bạn cũng có thể chuyển cuộc gọi Viettel nhanh chóng chỉ bằng một nút bấm. Các thao tác cụ thể bạn tham khảo ngay trong bảng dưới đây.
- Nếu cần chuyển tiếp toàn bộ các cuộc gọi, bạn thực hiện bấm **21*SDT#OK. Nếu muốn hủy cài đặt soạn ##21#OK.
- Nếu muốn đổi các cuộc gọi đến khi máy bận, bạn bấm **67*SDT#OK. Còn khi cần hủy cài đặt soạn ##67#OK.
- Khi cần chuyển các cuộc gọi đến mà không trả lời, bạn soạn**61*SDT#OK. Khi hủy cài đặt bấm ##61#OK.
- Nếu muốn chuyển cuộc gọi đến khi thuê bao tắt máy, bạn thao tác bấm **62*SDT#OK. Nếu muốn hủy cài đặt bấm ##62#OK.
Đăng ký chuyển hướng cuộc gọi bằng điện thoại
Nếu bạn không muốn nhấn phím để kích hoạt dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi, hãy làm theo các bước đơn giản sau: Vào phần menu, tiếp theo ấn chọn mục cài đặt. Lướt tìm và chọn vào cài đặt cuộc gọi Bấm chọn mục chuyển hướng cuộc gọi. Bạn hãy cân nhắc và lựa chọn 1 trong 4 hình thức mà chuyển hướng cuộc gọi đã nêu phía trên. Sau đó, bấm chọn kích hoạt dịch vụ là hoàn thành việc đăng ký các hình thức chuyển cuộc gọi.
Kết luận
Như vậy, trên đây là toàn bộ những thông tin về chuyển hướng cuộc gọi Viettel mà Goiuudai tổng hợp và gửi tới bạn. Chúc các bạn thực hiện việc chuyển hướng cuộc gọi thành công nhé. Nếu còn thắc mắc hãy gửi ngay cho chúng tôi để được giải đáp nhiệt tình nhé.
