Hiện nay, Viettel đang tổ chức chương trình chuyển mạng giữ số cho tất cả mọi người. Bạn cảm thấy nhà mạng mình đang sử dụng không phù hợp? Bạn muốn thay đổi nhà mạng mới nhưng vẫn giữ số liên lạc cũ? Hãy nhanh tay lưu lại các bước thay đổi nhà mạng và giữ nguyên số của Goiuudai nhé.
Thế nào là chuyển mạng giữ số?
Chuyển mạng giữ số MNP là dịch vụ cho phép người sử dụng di động đáp (ứng đủ yêu cầu) chuyển sang nhà mạng khác mà vẫn giữ được số thuê bao cũ. Khi chuyển đổi thành công, thuê bao của bạn được hưởng toàn bộ các ưu đãi theo quy định của nhà mạng đó.
Cách làm này được các nhà mạng áp dụng cho tất cả thuê bao. Mọi người đang dùng thuê bao trả trước, trả sau kể cả các loại sim số đẹp đề được sử dụng.
Chuyển mạng giữ số cần chuẩn bị những gì?
Nếu khách hàng là cá nhân: Bạn cần chuẩn bị số sim cần chuyển mạng, chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân bản gốc.
Nếu bạn là doanh nghiệp, cần có những giấy tờ sau:
- Giấy đăng ký kinh doanh bản chính hoặc bản sao công chứng và con dấu của công ty.
- Giấy giới thiệu bản chính, nếu không phải người chủ doanh nghiệp bạn cần có giấy ủy quyền hợp pháp là người đi chuyển đổi.
- Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước, hộ chiếu của cá nhân đại diện đến để làm thủ tục
Lợi ích và khó khăn khi chuyển mạng giữ số
Việc giữ nguyên số điện thoại cũ mang đến sự thuận lợi cho khách hàng, giúp bạn không bị gián đoạn khi liên lạc cũng như giữ được số đã sử dụng trong thời gian dài. Đặc biệt, khách hàng được chọn lựa nhà mạng phù hợp và uy tín với những mong muốn và yêu cầu của bản thân.
Bên cạnh đó, hạn chế lớn nhất mà khách hàng gặp phải là bị mất nhiều thời gian để hoàn tất quy trình chuyển đổi. Hơn nữa, bạn sẽ cảm thấy phiền khi nhận nhiều cuộc gọi xác minh từ nhà mạng để kiểm tra thông tin khách hàng.
Đăng ký chuyển qua mạng Viettel bạn được những ưu đãi gì?
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Viettel bạn sẽ nhận được các khuyến mại sau:
Giá gói cước trả sau rẻ: chỉ 100 đồng/phút và gói cước data dung lượng lớn giúp bạn thoải mái gọi điện và lướt web.
- Mạng lưới sóng lớn: Viettel là nhà mạng phủ rộng khắp đất nước với chất lượng dịch vụ tốt và giá cực kỳ ưu đãi. Ngoài ra, vùng phủ 3G/4G rộng với 67,000 trạm 3G/4G, khoảng 95% dân số tương đương gần 70 triệu thuê bao.
- Tốc độ mạng mượt mà, nhanh nhất Việt Nam theo chứng nhận của Speedtest. Thận chí, tốc độ mạng 3G/ 4G còn cao hơn các nước trong khu vực như Philippines, Thái Lan, Campuchia, Ấn Độ.
- Được đo kiểm của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT)
- Theo kết quả đo kiểm tốc độ người dùng data trên 3 nhà mạng lớn nhất Việt Nam năm 2018 của Cục viễn thông, Viettel là mạng di động có tốc độ người dùng cao nhất. Cụ thể nhà mạng đạt 13.73Mbps.
- Ngoài ra, nhà mạng còn phục vụ khách hàng các dịch vụ khác như: đăng ký 4G Viettel, lắp mạng cáp quang tốc độ cao.
Để chuyển mạng giữ số Viettel khách hàng cần đáp ứng điều kiện gì?
Dưới đây là các điều kiện thuê bao trả trước, trả sau cần biết để thực hiện chuyển mạng:
- Số thuê bao đang hoạt động 2 chiều tức là bạn nhận cuộc gọi đến và gọi đi được.
- Toàn bộ thông tin số điện thoại đăng ký chuyển mạng phải trùng khớp với thông tin thuê bao tại nhà mạng chuyển đi. Những thông tin gồm có: giấy tờ liên quan, nơi cấp, ngày cấp, khách hàng là cá nhân hay doanh nghiệp. Bạn đang sử dụng hình thức trả trước hay trả sau.
- Tại thời điểm chuyển mạng, nạn phải thanh toán đủ số tiền cước cho dịch vụ đang sử dụng cho nhà mạng.
- Cước nóng của số điện thoại trả sau ít nhất 100.000 đồng. Nếu trong yêu cầu đổi mạng có nhiều thuê bao thì tổng cước nóng nhỏ hơn.
- Số điện thoại của bạn không đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế. Nếu đã hủy thì phải trên 60 ngày mới đảm bảo.
- Các thuê bao cùng một hợp đồng phải thực hiện đồng thời trong yêu cầu đổi mạng.
- Số liên lạc không vi phạm cam kết, hợp đồng, với nhà mạng chuyển đi. Ngoài ra, thuê bao phải đảm bảo không trong cuộc tranh chấp hay vi phạm pháp lý nào.
- Thuê bao đăng ký đổi mạng không bị treo dịch vụ vì các lý do đặc biệt về pháp lý: đang bị truy tố, sms spam, rao vặt trái phép.
- Thời gian hoạt động của thuê bao trên 6 tháng được tính từ thời điểm kích hoạt hoặc ngày đấu kết nối dịch vụ.
- Bạn không có khiếu nại về việc sử dụng dịch vụ với nhà mạng chuyển đi.
- Thời gian từ lần chuyển mạng gần nhất của số điện thoại yêu cầu chuyển mạng phải từ 90 ngày trở lên.
2 cách chuyển mạng giữ số Viettel tiện ích nhất
Thực hiện đổi mạng tại điểm giao dịch
Bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Bạn di chuyển tới điểm giao dịch Viettel và thực hiện thủ tục chuyển mạng giữ số sang Viettel. Sau khi xác nhận thông tin, bạn sẽ nhận được yêu cầu chuyển mạng từ nhân viên. Bạn hoàn thành các khoản phí chuyển đổi và nhận sim mới.
Bước 2: Khi nhận được tin nhắn yêu cầu chuyển mạng giữ số. Bạn soạn theo cú pháp: YCCM gửi về 1441
Bước 3: Nếu yêu cầu chuyển đổi của bạn được chấp nhận, hệ thống sẽ thông báo thời gian hẹn. Nếu không được chấp thuận bạn sẽ nhận được thông báo gồm có lý do từ chối chuyển mạng.
Bước 4: Chờ thông báo chuyển mạng thành công và sử dụng nhà mạng mới
Thực hiện đổi mạng sang Viettel online
Nếu không có thời gian đến trực tiếp quầy giao dịch bạn có thể chuyển mạng giữ số Viettel tại nhà bằng ứng dụng My Viettel. Hãy thao tác theo các bước dưới đây:
Bước 1: Tải app My Viettel về máy, truy cập vào ứng dụng và ấn chọn mục “chuyển mạng giữ số.
Bước 2: Bạn điền số điện thoại cần thay đổi mạng, tiếp đến chọn gói cước và điền thông tin chính chủ của thuê bao.
Bước 3: Khi đăng ký được chấp nhận, nhân viên Viettel gọi cho bạn để xác minh. Sau đó, bạn chọn lựa chuyển đổi tại các đại lý hoặc bên hỗ trợ sẽ tới nhà.
Bước 4: Thanh toán cước và nhận sim mới.
Bước 5: Khi nhận được yêu cầu xác nhận, bạn nhắn tin: YCCM gửi tới 1441
Bước 6: Đợi thông báo từ nhà mạng và nếu xác nhận thành công bạn sử dụng luôn sim mới. Ngược lại, nếu thành công bạn sẽ được thông báo với các lý do chi tiết.
Cách chuyển mạng giữ số Viettel sang Vina
Thực hiện tại các đại lý ủy quyền
Để chuyển mạng viettel sang Vina bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Bạn tới trực tiếp điểm giao dịch Vinaphone. Nhân viên sẽ kiểm tra thủ tục, điều kiện và tiếp nhận thông tin từ bạn.
Bước 2: Khách hàng hoàn thành phí và lấy sim mới. Trong thời gian 24h, bạn đừng quên soạn tin YCCM gửi 1441 để yêu cầu chuyển mạng.
Bước 3: Bạn chú ý điện thoại để nhà mạng gọi điện xác minh từ nhà mạng
Bước 4: Bạn hoàn tất thủ tục tại điểm giao dịch.
Thực hiện tại nhà
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào trang chủ của nhà Vinaphone theo đường link vnpt.com.vn ấn vào di động và chọn mục chuyển mạng giữ số.
Bước 2: Hoàn tất các thông tin trên hệ thống và gửi xác nhận.
Bước 3: Bạn chuẩn bị đầy đủ giấy tờ sau đó nhân viên tới trực tiếp địa chỉ của bạn để thực hiện.
Bước 4: Soạn tin theo cú pháp: Yêu cầu chuyển mạng gửi tới 144 và nhận yêu cầu xác nhận từ nhà mạng.
Bước 5: Quá trình thành công, bạn được lên lịch hẹn và sử dụng sim mới
Kết luận
Hi vọng với các thông tin trên giúp mọi người dễ dàng hơn trong chuyển đổi sim giữ số. Đừng quên liên lạc với Goiuudai nếu bạn có thắc mắc cần hỗ trợ.
