Để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, nhà mạng VinaPhone đã hỗ trợ dịch vụ ứng tiền cho thuê bao đủ điều kiện. Dịch vụ này cho phép khách hàng của VinaPhone gọi điện khẩn cấp ngay khi điện thoại hết tiền. Làm sao để ứng tiền Vina? Hãy cùng Goiuudai tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé.
Ứng tiền Vina đem lại lợi ích gì?
Nếu bạn cảm thấy bất tiện khi tài khoản hết và cuộc gọi bị gián đoạn. Đặc biệt, nếu đó là một cuộc điện thoại quan trọng. Vì vậy, nhà mạng đã phát triển dịch vụ ứng tiền để đảm bảo khách hàng luôn có được trải nghiệm tốt và hài lòng khi sử dụng dịch vụ. Các lợi ích mà dịch vụ này mang lại bao gồm:
- Bạn tiết kiệm được thời gian nạp thẻ. Thay vì mua và nạp thẻ mất thời gian, bạn có thể nhận tiền vào tài khoản thông thường của mình chỉ trong vài bước ngắn.
- Hạn chế sự gián đoạn của cuộc gọi. Đặc biệt đối với các cuộc gọi quan trọng và khẩn cấp
- Bạn có thể ứng trước tiền với nhiều mức giá theo nhu cầu của bạn và quy định của nhà mạng
- Các thao tác đơn giản, cú pháp dễ thực hiện với
- Dễ dàng thanh toán vào lần nạp thẻ tiếp theo
- Tiền ngay lập tức cộng về tài khoản gốc của thuê bao
- Khách hàng không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào, ngoài chi phí của dịch vụ ứng tiền.
Ứng tiền Vina cần đáp ứng điều kiện nào?
Có nhiều thuê bao VinaPhone muốn biết cách ứng tiền của nhà mạng này. Tuy nhiên, không phải toàn bộ thuê bao đều có thể tham gia sử dụng dịch vụ này. Đầu tiên, số đăng ký của người sử dụng phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Là số điện thoại trả trước được phát hành bởi nhà mạng VinaPhone
- Thời gian hoạt động của thuê bao trên 90 ngày được tính từ thời điểm kích hoạt thuê bao
- Thuê bao đã nạp được tiền và ít nhất là 1 lần/tháng với mức giá tối thiểu là 10.000 VNĐ trong 2 tháng về trước
- Chi phí cước sử dụng trong 1 tháng gần nhất tối thiểu là 15.000 VNĐ
- Số điện thoại nhận được tin nhắn mời ứng tiền từ tổng đài VinaPhone
- Số điện thoại không còn nợ tiền trong những lần ứng tiền trước đó
Tổng hợp cách ứng tiền Vina đơn giản, dễ sử dụng nhất
Thuê bao đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên của VinaPhone hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ ứng tiền. Nếu bạn chưa biết cách ứng tiền, hãy tham khảo 6 hình thức ứng tiền Vina được liệt kê dưới đây:
Ứng tiền theo cách chủ động
Bằng cách này, khách hàng không phải chờ tin nhắn mời ứng tiền từ tổng đài. Bạn có thể chủ động yêu cầu ứng tiền theo cách soạn tin nhắn 1 trong 2 cách thức sau:
- Nhập UT gửi tới 1576
- Thực hiện cuộc gọi*1576#
Bạn sẽ nhận được 10.000 VNĐ vào tài khoản gốc sau khi thành công. Số tiền này phải được thanh toán cùng với phí dịch vụ trong lần nạp thẻ tiếp theo.
Bạn cần xác nhận yêu cầu trong 24h. Nếu không hệ thống sẽ tự động hủy yêu cầu ứng tiền của bạn.
Ứng tiền theo cách tự động
Đây là một trong những hình thức ứng tiền phổ biến của thuê bao VinaPhone và có thể áp dụng nhiều lần liên tiếp. Người dùng phải hoàn trả khoản thanh toán trước lần thứ năm. Dịch vụ mang đến cho khách hàng của VinaPhone sự tiện lợi mà nhiều nhà mạng khác có thể phát triển.
Để sử đăng ký dịch vụ, khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: UTD gửi 1576 gửi đến tổng đài VinaPhone
So với cách ứng tiền chủ động, cách này không yêu cầu bạn xác nhận thông tin trong vòng 24h.
Tuy nhiên, bạn cần chú ý một số điều sau:
- Bạn chỉ được phép ứng nhiều nhất 5 lần trước khi thanh toán tiền ứng trước đó
- Có các mức cụ thể tuỳ theo tin nhắn gợi ý từ tổng đài từ 5000 – 50.000 VNĐ
- Dịch vụ này có cước phí 25% số tiền ứng. Số tiền phí phụ thuộc vào số tiền bạn ứng.
- Trong lần nạp thẻ gần nhất bạn phải thanh toán số tiền ứng và tiền phí
Ứng tiền khi thuê bao không đủ điều kiện
Không phải toàn bộ số điện thoại VinaPhone đều đáp ứng đầy đủ các điều kiện ứng tiền. Tuy nhiên, số người cần dùng dịch vụ ứng tiền trong những trường hợp khẩn cấp rất nhiều. Bởi vậy, nếu số điện thoại của bạn không đáp ứng đủ các điều kiện đã được nêu ở phần trên hãy đảm bảo thuê bao của bạn có các yếu tố sau:
- Số di động có thời gian hoạt động 2 chiều và sử dụng trên 1 năm
- Số dư trong tài khoản gốc nhỏ hơn 300 VNĐ
Bạn soạn tiền trong trường hợp này là: *911# sau đó bấm Gọi. Ngay lập tức, là tài khoản gốc của bạn được cộng 3.000 VNĐ và có thể dùng luôn.
Ứng tiền theo tính năng Airtime Plus
Đây là một tính năng được phát triển và phổ biến gần đây. Với tính năng này, VinaPhone cho phép các thuê bao có thể trả trước một số tiền nhất định nếu tài khoản gốc dưới 5.000 đồng.
Mức tiền cụ thể bạn có thể ứng phụ thuộc vào kết quả phân tích lịch sử nạp tiền của thuê bao. Theo phân tích này, mỗi thuê bao sẽ có mức ứng tiền khác nhau và thời hạn sử dụng không giống nhau phù hợp với mức độ tiêu dùng của bạn.
Khi kết thúc thời gian sử dụng dịch vụ Airtime Plus, nếu thuê bao chưa sử dụng hết số tiền, số tiền sẽ tự động được thu.
Lưu ý: Nếu bạn đủ điều kiện hệ, thống sẽ gửi tin nhắn mời ứng tiền Airtime VinaPhone và lời mời sẽ hết hiệu lực quá 48 giờ từ khi bạn nhận được tin nhắn
Cách ứng tiền vina khi đã ứng rồi và chưa thanh toán tiền ứng
Lý giải cho cách trả ứng tiền này là do trước đó chủ thuê bao đã ứng tiền, nhưng chưa trả số tiền đó. Đây được gọi là dịch vụ ứng tiền liên tục, định kỳ dành cho thuê bao có lịch sử thanh toán đáng tin cậy và lịch sử trả trước, hoàn tiền tốt. Đây là dịch vụ cho phép bạn thanh toán trước ba lần liên tiếp.
Nếu tài khoản gốc gần hết tiền, VinaPhone sẽ gửi thư mời tới bạn. Nếu bạn đồng ý với điều này, vui lòng gửi tin nhắn xác nhận theo cú pháp Y gửi tới 1576. Sau khi thực hiện trả trước 2-3 lần liên tiếp, bạn phải hoàn thành tổng số tiền trả trước cộng với phí nhà mạng để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Ứng tiền Vina thông qua 911
Trong trường hợp khẩn cấp mà không thể ứng tiền mạng Vina qua những cách trên thì có thể ứng tiền qua cú pháp *911#Ok. Thao tác thành công, bạn sẽ được cộng 3.000 đồng vào tài khoản chính. Tuy nhiên, để đăng ký, thuê bao của bạn phải có thời gian dùng trên 1 năm, đang hoạt động 2 chiều và số dư tài khoản chính dưới 300 đồng.
Không được ứng tiền do nguyên nhân gì?
Đây là một trong những nguyên nhân khiến thuê bao của bạn ứng tiền không thành công:
- Số điện thoại không hoạt động 2 chiều, bị đóng 1 chiều gọi hoặc chiều nhận cuộc gọi.
- Tài khoản chính nhiều, không phù hợp với điều kiện nhà mạng đưa ra.
- Bạn chưa thanh toán tiền ứng trước đó.
- Khách hàng chưa đủ điều kiện sử dụng do thời gian dùng sim ngắn
Cách khắc phục lỗi không ứng tiền được
Mỗi lỗi khác nhau có một cách giải quyết khác nhau. Đặc biệt:
Ứng tiền khi chưa đủ thời gian sử dụng
Điều kiện để ứng tiền là thuê bao hoạt động tối thiểu phải là 3 tháng từ thời điểm kích hoạt. Cách duy nhất để khắc phục là đợi đủ số ngày hoạt động rồi thực hiện ứng tiền.
Số dư tài khoản chính vượt mức cho phép
Tài khoản chính của bạn phải còn dưới 5000 đồng. Nếu số dư cao hơn bạn sẽ không thể sử dụng được dịch vụ. Trong trường hợp này, bạn nên nhắn tin, gọi điện hoặc đăng ký 4G để giảm số dư tài khoản phù hợp với điều kiện của nhà mạng.
Do thuê bao còn nợ tiền ứng
Bạn đã ứng tiền nhưng chưa thanh toán cước phí sẽ không được ứng vào lần tiếp theo. Lúc này, nếu bạn đang nợ cước dịch vụ 1357 có thể chuyển qua ứng tiền 1576.
Nếu đã sử dụng cả 2 dịch vụ bạn nên thanh toán 1 trong 2 để lần sau được tiếp tục ứng.
Một số lưu ý bạn cần phải biết khi ứng tiền Vina chưa đủ điều kiện
- Nếu bạn sử dụng cách ứng tiền hệ thống 1357 thì số tiền ứng trước sẽ được cộng vào tài khoản khuyến mại để gọi và nhắn tin chứ không thể dùng để đăng ký gói cước 4G Vinaphone.
- Đến ngày hết hạn mà người dùng không sử dụng hết số tiền trả trước thì số tiền còn lại cũng sẽ bị trừ
- Để tiếp tục ứng lần tiếp theo, người dùng phải hoàn trả lần ứng trước đó theo quy định của nhà mạng
Một số cách liên lạc khác khi điện thoại hết tiền
Nếu không thể tham dự các dịch vụ trên, bạn có thể liên hệ với người thân, bạn bè bằng những cách sau:
- Dịch vụ gọi trước trả tiền sau: Gửi đến 1094 số điện thoại cần gọi.
- Dịch vụ ứng phút gọi: Soạn tin UDV THOAI gửi về 9345
- Dịch vụ gọi người nghe trả tiền: Để đăng ký soạn DK gửi đến 1569
Tổng hợp cách hủy dịch vụ ứng tiền Vinaphone đơn giản nhanh nhất
Hủy ứng tiền từ đầu số 9928
Gọi 9928 để được hỗ trợ dịch vụ Vinaphone 24/24. Điều kiện tiên quyết để tham gia dịch vụ 24h là thuê bao đã được kích hoạt ít nhất ba tháng. Số điện thoại nạp tối thiểu 15.000đ trong 2 tháng gần nhất. Số tiền tiêu dùng của tài khoản chính từ 15.000đ trở lên trong tháng trước khi đăng ký dịch vụ. Người đăng ký đã thanh toán đầy đủ số tiền ứng và phí dịch vụ trước đó.
Nếu tài khoản chính dưới 5.000đ, chỉ cần đáp ứng điều kiện trên, hệ thống sẽ gửi cho bạn tin nhắn mời nạp tiền. 9928 là đầu số có thể gửi tin nhắn mời nạp tiền trong trường hợp này. Phí ứng dao động từ 10% đến 30% tùy thuộc vào số tiền bạn đã ứng. Nếu không muốn nhận tin nhắn mời, bạn soạn HUY gửi về 9928
Nếu bạn muốn từ chối tất cả các tin nhắn yêu cầu ứng tiền tiếp theo từ 9928, vui lòng soạn tin: TC gửi 9928.
Hủy ứng tiền từ đầu số 1576
Nếu tài khoản chính còn dưới 5.000đ, bạn sẽ nhận được tin nhắn mời ứng tiền Vinaphone với đầu số 1576. Nếu bạn không cần dịch vụ này, soạn tin nhắn hủy theo cú pháp HUY gửi đến 1576. Tin nhắn này hoàn toàn miễn phí.
Cú pháp trên áp dụng cho trường hợp từ chối một lần. Nếu bạn muốn chặn hoàn toàn tin nhắn mời từ đầu năm 1576, hãy soạn TC gửi 1576.
Hủy ứng tiền từ đầu số 1357
Giống với các gói cước trên, nếu tài khoản chính dưới 5.000đ, đầu số 1357 sẽ gửi tin nhắn mời bạn tham gia sử dụng dịch vụ. Số tiền được ứng từ đầu số này là 35.000đ dùng gọi nội mạng và ngoại mạng, không có quyền đăng ký 3G/4G Vinaphone.
Nếu không muốn nhận tin nhắn mời từ 1357, vui lòng nhắn tin SMS gửi 1357 với cú pháp HUY (Miễn phí)
Lưu ý: Cú pháp trên chỉ áp dụng để từ chối một lời mời duy nhất. Nếu muốn hủy lời mời vĩnh viễn, vui lòng soạn: TC A gửi 1357.
Kết luận
Mong rằng với những chia sẻ trên giúp bạn ứng tiền Vina dễ dàng. Nếu còn thắc mắc gì hãy liên hệ ngay với Goiuudai nhé. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Bạn đừng quên đón đọc các bài tiếp theo của chúng tôi để biết thêm những thông tin hữu nhé. Chúc mọi người áp dụng thành công.
