Chuyển mạng giữ số Vinaphone là một trong những vấn đề được quan tâm rất nhiều bởi khách hàng. Dịch vụ này được khách hàng Vina ưa chuộng bởi những tiện ích như giữ nguyên số điện thoại, duy trì liên lạc liền mạch và chỉ cần thay đổi nhà mạng cung cấp dịch vụ mà không mất đi những tiện ích khác.
Làm thế nào để chuyển mạng giữ số VinaPhone?
Nếu đây là vấn đề mà bạn đang thắc mắc và mong muốn có câu trả lời, vậy thì dưới đây là lời giải đáp của Goiuudai:
Để chuyển mạng nhưng vẫn giữ số cần đáp ứng điều kiện gì?
Để có thể dùng dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số VinaPhone, quý khách buộc phải đáp ứng được những điều kiện sau:
- Thuê bao đang hoạt động 2 chiều: Thuê bao sử dụng để chuyển mạng giữ số buộc phải đang hoạt động 2 chiều và là thuê bao chính chủ, với toàn bộ thông tin chính xác.
- Trong khi dùng dịch vụ của nhà mạng, thuê bao buộc phải đảm bảo không vi phạm bất cứ cam kết gì.
- Thuê bao không vướng các vấn đề về pháp lý.
- Thuê bao đang không sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
- Thuê bao không chung hợp đồng, không thực hiện yêu cầu chuyển mạng cùng lúc.
- Thuê bao trả sau: Tổng cước phát sinh và nợ cước trong tháng chuyển mạng bắt buộc nhỏ hơn 500.000 đồng và đã thanh toán hết các hóa đơn trước lúc chuyển mạng.
- Số lượng thuê bao tối đa: Với một đề nghị chuyển mạng thì số lượng cá nhân là 3, doanh nghiệp là 100 thuê bao.
- Thời gian hoạt động: Thuê bao cần hoạt động tối thiểu từ 6 tháng trở lên tính từ ngày bắt đầu kích hoạt.
Hướng dẫn cách đăng ký chuyển mạng giữ số VinaPhone online
Hiện nay, VinaPhone cung cấp hình thức chuyển mạng giữ số online ngay tại nhà để giúp người mua nhanh chóng thực hiện chuyển đổi.
Khách hàng thực hành các thao tác sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang chủ: https://vnpt.com.vn bấm vào mục DI ĐỘNG – CHUYỂN MẠNG GIỮ SỐ.
- Bước 2: Hoàn tất các thông báo bắt buộc tại mục “Về VinaPhone, Số Hưởng Ngay Thôi”
- Bước 3: VinaPhone sẽ tiến hành xác minh thông tin mà khách hàng cung cấp.
- Bước 4: Khách hàng chuẩn bị các giấy tờ liên quan bao gồm chứng minh thư và giao kèo trả sau.
- Bước 5: Sau khi tiếp nhận thông tin và tiến hành xác minh, VinaPhone sẽ cử nhân viên đến tận nhà và thực hiện chuyển mạng giữ số cho bạn.
- Bước 6: Khách hàng biên soạn tin nhắn xác nhận đã yêu cầu dịch vụ.
- Bước 7: VinaPhone xác nhận kết quả và sắp xếp lịch chuyển mạng giữ số.
Hướng dẫn đăng ký chuyển mạng giữ số VinaPhone tại các điểm giao dịch
Ngoài hình thức chuyển mạng online, khách hàng cũng có thể đăng ký chuyển mạng giữ số Vina ngay tại những địa điểm giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc.
Đối với khách hàng của nhà mạng là các cá nhân:
- Bước 1: Khách hàng cần chuẩn bị các loại giấy tờ cần thiết, bao gồm: Bản sao CMT hoặc hộ chiếu hoặc thẻ căn cước của chính chủ.
- Bước 2: Đến các địa điểm giao dịch VinaPhone và đưa ra yêu cầu chuyển mạng giữ số. Điền các thông tin cần thiết vào phiếu yêu cầu và nộp phí tổn cho việc chuyển mạng là 15.000 đồng.
- Bước 3: Soạn tin nhắn xác nhận yêu cầu chuyển đổi mạng theo cú pháp như sau: “YCCM” gửi 144.
- Bước 4: Sau khi gửi tin nhắn, bạn cần phải chờ thông báo xác nhận chuyển mạng và lịch đăng ký chuyển mạng thành công trong thời hạn là 8 giờ.
Đối với khách hàng là các doanh nghiệp:
- Bước 1: Trước khi đến các điểm giao dịch của nhà mạng VinaPhone, bạn cần chuẩn bị các loại giấy tờ như sau: Giấy giới thiệu hoặc giấy tờ ủy quyền của cơ quan dành cho cá nhân đại diện đến thực hiện giao dịch (bản gốc). Bên cạnh đó, bạn còn cần bản sao giấy Đăng ký Kinh doanh của cơ quan, bản chính hoặc bản sao công chứng CMND/hộ chiếu/thẻ căn cước còn hạn của cá nhân mà đại diện công ty đến để đăng ký làm thủ tục.
- Bước 2: Đến các điểm giao dịch của VinaPhone và tiến hành điền thông tin vào phiếu chuyển mạng. Sau đó nộp lệ tổn phí chuyển mạng là 15.000 đồng.
- Bước 3: Gửi tin nhắn xác nhận bắt buộc chuyển mạng theo cú pháp “YCCM” gửi 144.
- Bước 4: Chờ trọng điểm chuyển mạng cung cấp lịch thay đổi.
Kết luận
Toàn bộ các thông tin về chuyển mạng giữ số Vinaphone đều được Goiuudai tổng hợp và gửi đến bạn qua bài viết trên. Bên cạnh đó, mọi thắc mắc hay bất kỳ vấn đề nào của bạn cần được giải đáp thì hãy liên hệ ngay đến tổng đài Goiuudai nhé!
