Hiện nay, đa số khách hàng sử dụng thuê bao trả trước và trả sau của nhà mạng Viettel vẫn còn chưa nắm được cách tra cứu cước nhanh chóng. Khách hàng mất khá nhiều thời gian cho việc loay hoay gọi đến tổng đài CSKH hoặc đến các điểm giao dịch Viettel để được thông báo gói cước hàng tháng.
Về cơ bản thì việc tra cứu cước Viettel khá đơn giản, nếu bạn vẫn chưa biết, hãy đồng hành cùng Goiuudai áp dụng các cách tra cước thuận tiện nhất, bên cạnh đó chúng tôi còn hướng dẫn cách thanh toán cước Viettel.
Tại sao bạn cần tra cứu cước Viettel thường xuyên?
Hỗ trợ đầy đủ thông tin giá cước cho thuê bao chính là một trong những công việc quan trọng nhất mà Viettel thực hiện. Việc khách hàng nắm bắt và quản lý được tài khoản cũng như cước phí hàng tháng sẽ giúp cân đo các khoản sử dụng sao cho phù hợp với nhu cầu bản thân. Nhờ vậy, khách hàng có thể tiết kiệm được một khoản tiền tương đối lớn dành cho các dịch vụ di động của mình.
Thường xuyên tra cứu cước Viettel sẽ không làm bạn mất nhiều thời gian, thay vào đó lại đem đến sự yên tâm tuyệt đối. Bạn sẽ không còn bận tâm với những câu hỏi: tiêu hết bao nhiêu, còn lại nhiều hay ít trong gói cước.
Những cách tra cứu cước trả sau Viettel nhanh chóng và chính xác nhất
Hướng dẫn tra cứu cước trả sau bằng ứng dụng My Viettel
Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel về smartphone của bạn, sau khi tải xong bạn tiến hành tạo tài khoản bằng số điện thoại bạn muốn kiểm tra cước trả sau.
Bước 2: Tại màn hình chính bạn nhấn chọn mục Tra cước, tiếp theo bạn có các lựa chọn về cước phí trong vòng 7 ngày, 30 ngày, trong tuần này và tháng này.
Sau đó, bạn sẽ thấy ứng dụng hiển thị các thông tin: cuộc gọi, tin nhắn, data để bạn theo dõi chi tiết.
Sử dụng USSD trên bàn phím để tra cứu cước trả sau
Bước 1: Bạn nhập vào chức năng gọi điện: *199# và bấm gọi (miễn phí).
Bước 2: Hệ thống phản hồi, yêu cầu bạn chọn một trong các số tương ứng với chức năng sau:
- Bấm phím 1: Tra cứu cước.
- Bấm phím 2: Thanh toán cước.
- Bấm phím 3: Thông tin nạp thẻ.
- Bấm phím 4: Chặn 01, 02 chiều.
- Bấm phím 5: Hạn mức sử dụng.
Bước 3: Bạn bấm phím 1 để thực hiện việc tra cứu cước. Tiếp theo xuất hiện các yêu cầu chọn trả lời, nhập các số tương ứng sau:
- Bấm phím 1: Để tra cước nóng.
- Bấm phím 2: Kiểm tra cước chưa thanh toán.
- Bấm phím 3: Tra cứu cước thanh toán thừa.
- Bấm phím 4: Xem cước sử dụng tháng trước.
Các thuật ngữ trên có nghĩa sau:
- Cước nóng: số tiền cước phí bạn đã sử dụng trong tháng này.
- Cước chưa thanh toán: số tiền bạn dùng tháng trước chưa nhưng chưa thanh toán xong.
- Cước thanh toán thừa: số tiền bạn còn thừa sau khi thanh toán cước tháng trước.
- Cước sử dụng tháng trước: tổng số tiền cước phí tháng trước của bạn.
Điện qua tổng đài trả lời tự động 199 để kiểm tra tiền nợ Viettel
- Bước 1: Bạn gọi đến tổng đài trả lời tự động Viettel 199 (miễn phí). Để lựa chọn Tiếng Việt, bạn bấm phím 1, còn chọn Tiếng Anh bấm phím 2.
- Bước 2: Lựa chọn các phím bấm theo yêu cầu tương tự:
- Bấm phím 1: Nghe thông báo tổng cước chưa được thanh toán.
- Bấm phím 2: Nghe thông báo tổng cước sử dụng thanh toán.
- Bấm phím 3: Thanh toán cước.
- Bấm phím 4: Cập nhật thông tin nạp thẻ trong tháng.
Sau khi bạn đã lựa chọn các phím bấm tra cước, hệ thống sẽ trả lời thông báo cước tra cước trả sau Viettel cụ thể.
Tra cứu cước trả trước của Viettel hoàn toàn đơn giản bạn không thể bỏ qua
Để tiến hành tra cứu cước trả trước của Viettel, bạn có thể tiến hành lần lượt theo các bước hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Đầu tiên bạn cần có kết nối dữ liệu mạng di động 3G/4G Viettel hoặc kết nối wifi để truy cập vào trang chủ của Viettel.
Bước 2: Tại màn hình trang chủ bạn vui lòng đăng nhập bằng số điện thoại mà bạn muốn tra cứu trước. Trong trường hợp bạn chưa có tài khoản, vui lòng chọn vào đăng ký và thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống.
Bước 3: Tại trang chủ, mục Menu bạn chọn mục Quản Lý Tài Khoản để tiến hành chức năng tra cứu cước Viettel trả trước.
Bước 4: Bạn chọn chức năng Quản lý cước, tại mục này có khung thời gian tra cứu tùy vào nhu cầu khoảng thời gian cần kiểm tra, bạn chỉ cần điền vào chỗ trống. Sau đó tiến hành nhập mã bảo mật và nhấn vào chức năng tra cứu.
Những lưu ý khi tiến hành tra cứu cước Viettel
Nếu bạn truy cập vào ứng dụng My Viettel hoặc vào trang chủ, thì điện thoại của bạn cần có kết nối mạng 3G/4G hoặc kết nối wifi.
Cước phí kiểm tra chi tiêu cho thuê bao Viettel hoàn toàn free.
Thông tin của khách hàng luôn được hệ thống bảo mật tuyệt đối.
Hướng dẫn thanh toán cước Viettel trả sau và trả trước nhanh chóng
Thanh toán cước Viettel trả sau với các cách linh hoạt nhất
Tùy theo điều kiện của bạn mà có thể thanh toán cước nhanh chóng thông qua các cách đơn giản tại nhà sau:
Cách 1: Thanh toán cước trả sau trên ứng dụng My Viettel
Hiện nay, nhu cầu thanh toán trực tuyến trở thành xu hướng của đa số người tiêu dùng bởi sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian. Để tiến hành thanh toán cước trả sau trên ứng dụng My Viettel, bạn thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Bạn mở ứng dụng My Viettel và đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Tại màn hình chính trang chủ, bạn chọn mục Thanh toán.
Bước 3: Bạn có thể lựa chọn các hình thức thanh toán như: Thẻ cào, tài khoản ngân hàng, Viettel Money.
Bước 4: Bạn chọn xác nhận giao dịch và hoàn tất thanh toán, hưởng ưu đãi chiết khấu.
Cách 2: Thanh toán cước trả sau trên ứng dụng Viettel Money
Bước 1: Bạn mở ứng dụng Viettel Money, đăng nhập tài khoản và chọn mục Nạp ĐT.
Bước 2: Bạn nhập số thuê bao cần thanh toán cước nợ – chọn nợ cước trả sau – chọn thanh toán.
Bước 3: Bạn cần xem lại thông tin một lần nữa và bấm Xác nhận.
Bước 4: Nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch thanh toán (bạn được hưởng chiết khấu 10%).
Cách 3: Thanh toán cước trả sau với thẻ cào điện thoại bằng một trong 3 cú pháp sau:
- Bạn bấm gọi *199# và làm theo hướng dẫn.
- Bạn nhập *199* mã thẻ cào # sau đó bấm phím gọi.
- Nhập *199* số điện thoại thanh toán cước * mã thẻ cào # sau đó bấm phím gọi.
Những cách thanh toán cước Viettel trả trước
Cách 1: Thanh toán cước trả trước bằng thẻ cào
Trên mỗi thẻ cào, nhà mạng Viettel đã in sẵn hướng dẫn cách nạp tiền cho quý khách.
Bạn chỉ cần thực hiện thao tác sau trên bàn phím: *100* Mã số thẻ # sau đó bấm phím gọi.
Cách 2: Thanh toán cước trả trước tại ứng dụng Viettel Money
Bước 1: Bạn đăng nhập vào ứng dụng, chọn mục Xem tất cả
Bước 2: Chọn mục Nạp tiền điện thoại – mục Nhập tên hoặc số điện thoại: bạn điền số điện thoại cần thanh toán – sau đó bạn chọn mệnh giá phù hợp.
Bước 3: Nhấn chọn Tiếp tục – Thanh toán – sau đó hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP về và bạn điền vào – Xác nhận hoàn tất quá trình.
Cách 3: Thanh toán cước trả trước tại ứng dụng My Viettel
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng, tại màn hình chính bạn chọn mục Nạp tiền thanh toán → sau đó bạn nhập số điện thoại và mệnh giá cần thanh toán, và chọn phương thức thanh toán – Thanh toán – sau đó hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP về và bạn điền vào – Xác nhận hoàn tất quá trình.
Lời kết
Bài viết trên là một số cách để bạn có thể tra cứu cước Viettel trả trước và trả sau và thanh toán cước Viettel chính xác, đơn giản nhất. Hy vọng với thông tích hữu ích đó sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc quản lý tài khoản và thanh toán cước. Chúc bạn thực hiện thao tác thành công!
